海外出張中に担当者に連絡する!Bizmatesで英語対応レッスン9

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さて、今回でBizmatesのOther programsの海外出張レッスン9回目になりますが、今回は海外出張中に担当者へ連絡するときの注意点になります。

 

Bizmates

 

ちなみにBizmatesの基本的なこと(今回のレッスンの流れ含む)については下記のページで紹介していますので、よければ参考にして頂ければと思います。

 

オンライン英会話のBizmatesに登録!そのレッスン内容とは?

 

 

Calling the contact person

 

今回予約をとった先生はSam E先生です。Skypeの予約時間通りにSkypeコールがかかってきて、そのままレッスン開始。

 

 

今回のレッスンタイトルはCalling the contact personということで、海外出張中に担当者に電話するときの注意点になりますが、今回のレッスン内で大切なポイント(Biz tip)として挙げられているのがこちら。

 

  • メールで送ったアジェンダを見てくれたかどうか確認する
  • 会議に何人参加するか確認し、人数分の資料のコピーを用意しておく
  • オフィスまでの道、正確な住所を聞いておく

 

 

 

ちなみに、電話対応全般を学びたい場合、Bizmatesには電話対応レッスンコースも用意されていますので、そちら受講してもらえればと思います。

 

 

 

 

さて、今回も前回同様、Seeパートではいい例文と悪い例文が掲載されていますが、悪い例文だと海外出張に来ているRyoが I just wanted to confirm our meeting tomorrow at 10 a.m.と、ミーティングの時間を担当者であるBobに確認しただけで電話が終了しています。

 

 

一方、いい例文ではミーティングの時間を確認したあと、did you get the agenda I emailed you?とメールで送ったアジェンダを確認してくれたかどうかを聞き、さらに may I ask who else is attending so I can prepare enough copies of the handouts?と、何人ミーティングに参加するのかも確認しています。

 

そして最後に: I’ll be taking a taxi to your office. Would the driver know if I just tell him to go to the High Tower Building と、翌日にBobのオフィスへの行き方について具体的なアドバイスをもらったところで、Seeパートが終了です。

 

 

次にTryパートでは「あなたなら担当者にミーティングの前にどんなことを訪ねますか?」「プレゼンテーションには何人ぐらい参加しますか?」といった質問に答えました。

 

またActパートでは実際に「事前の電話でミーティングに関しての確認の電話を入れる」というシチュエーションのもとロールプレイを行いました。

 

基本的にSeeパートを視ながら行えばすんなりと行けましたので、難しいと感じた方はSeeパートを参考にしながらレッスンを進められることをおススメします。

 

 

今回のレッスンの感想

 

今回のレッスンの感想ですが、「事前にオフィスへの具体的な行き方について尋ねておく」というのは、生活しなれていない海外だからこそ重要なポイントなのかなと感じました。

 

人によっては「google mapを使ったら別にどこでも問題なくいけるし」という人もいるかもしれませんが、国によってはネット環境がそこまで発達しておらず、google mapがろくに機能しないこともありますからね。

 

そんなときに一番頼りになるのはやはり地元の人からの情報です。当日道に迷ってから電話するようではあなたの信頼性が失われる可能性がありますから、事前の電話でしっかり下調べを済ませておくべきでしょう。

 

 

その他、日本人の感覚のまま「あれならさすがに事務所にあるだろ…」なんて感覚で相手のオフィスに行ったら、日本では当然あるはずのものが、なかった、なんてこともありますので、事前の電話で必要な情報は相手からすべて聞き出しておきたいところです。

 

ちなみに今回のSam E先生は英語レベルも高く、レッスンも非常にやりやすかったです。Bizmatesの平均的な先生といったところでしょうか。

 

では今回は以上です。次回も引き続き、Bizmatesの海外出張レッスンを受けていきたいと思います。

 

 

Bizmatesの海外出張レッスン体験談一覧!

 

ちなみにBizmatesの海外出張レッスン(20回)を受けた感想のまとめは「海外出張レッスンの感想まとめ-レッスン20」にて書いています。

 

 

 

 

 

 

 

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